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Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que le sourcing direct et comment cela fonctionne-t-il?

L’approvisionnement direct est une stratégie de main-d’œuvre où une organisation utilise la marque d’un client pour attirer, engager et organiser une communauté privée de talents afin de pourvoir ses rôles provisoires, plutôt que de dépendre exclusivement de fournisseurs de placement tiers. 

Dans un modèle de sourcing direct, les candidats sont sélectionnés, sélectionnés et gérés par une communauté de talents contingente de marque, gérée au nom du client. Cela donne aux organisations un meilleur contrôle sur la qualité, le coût et la rapidité des candidats, tout en offrant une expérience plus solide qui favorise l’engagement et la rétention. 

Raise a été parmi les premiers à lancer l’approvisionnement direct sur le marché en Amérique du Nord. Aujourd’hui, Raise Exploite des programmes d’approvisionnement direct pour des clients d’entreprise dans les secteurs de l’énergie, de la fabrication, des services financiers, de la santé et de la technologie. Notre modèle offre généralement une réduction des dépenses globales du programme comparativement à l’approvisionnement multi-fournisseurs traditionnel, ainsi qu’une réduction du temps de remplissage et une amélioration du ratio soumissions/entrevues lors de l’embauche auprès d’une communauté de talents établie.

Le recrutement traditionnel pour les rôles conditionnels signifie que les exigences du poste sont réparties entre plusieurs agences qui se disputent le même poste, tandis que le recrutement direct signifie qu’un partenaire construit une communauté de talents dédiée et sélectionnée spécifique au client. 

Avec le recrutement traditionnel, chaque agence se procure de façon indépendante, ce qui entraîne des efforts en double, une expérience des candidats incohérente et des majorations plus élevées. L’approvisionnement direct centralise le vivier de talents sous la marque du client, avec un partenaire de curation comme Raise gestion de l’approvisionnement, du filtrage et de la gestion des relations. Cela améliore le timing, la qualité des candidats et les scores de satisfaction des candidats, ainsi qu’une meilleure visibilité de la main-d’œuvre. Le recrutement direct n’élimine pas complètement toutes les agences de placement. Cela canalise l’acquisition de talents pour que les rôles soient pourvus par la communauté des talents, tandis que les exigences spécialisées ou de niche exploitent toujours l’expertise de l’agence là où cela a du sens. 

Oui. Un programme de financement direct bien conçu s’intègre à une infrastructure MSP et VMS existante sans avoir à remplacer ou contourner votre technologie ou fournisseur de services gérés actuel. 

Raise fonctionne actuellement dans le cadre des programmes MSP. Nos programmes sont conçus pour passer par le VMS existant du client, afin qu’il n’y ait aucune perturbation aux flux de travail actuels d’approvisionnement ou aux contrôles de conformité. L’approvisionnement direct ajoute un nouveau canal de talents de haute qualité en parallèle de la base de fournisseurs existante, plutôt que de le remplacer. Cela signifie que le client maintient une gouvernance et une visibilité complètes tout en ayant accès à des talents préalablement sélectionnés et directement recrutés à des majorations plus faibles. 

Un employeur de dossier est une organisation tierce qui agit comme employeur légal pour vos travailleurs temporaires, gérant la paie, les avantages sociaux, la conformité fiscale et la responsabilité salariale en votre nom. 

L’utilisation d’un EOR permet à votre organisation d’engager des talents potentiels sans assumer le fardeau administratif ni le risque juridique d’un emploi direct. C’est particulièrement important dans les programmes de sourcing direct, où les candidats sont recrutés sous votre marque mais ont besoin d’un employeur conforme pour l’intégration, la paie et le départ. Raise offre des services EOR intégrés directement dans nos programmes de sourcing direct, créant une expérience fluide tant pour les clients que pour les entrepreneurs. Notre équipe de réussite des entrepreneurs maintient une cote de satisfaction et un taux de rétention élevés. Ce sont des indicateurs qui reflètent la qualité de l’expérience d’emploi que nous offrons en votre nom.

L’approvisionnement direct réduit les coûts de main-d’œuvre conditionnels en éliminant les majorations redondantes des agences et en les remplaçant par un frais de programme unique et transparent, inférieur aux majorations traditionnelles de placement multi-agences. 

Dans un modèle traditionnel de placement, chaque agence applique sa propre marge à chaque placement. L’approvisionnement direct consolide l’approvisionnement sous un pipeline soigneusement sélectionné, éliminant ainsi l’effort en double. Au-delà des économies de marge directe, les organisations utilisant le sourcing direct réduisent aussi le temps de pourvoyage lors de l’embauche à partir d’une communauté de talents préétablie, ce qui se traduit par des coûts de vacance plus faibles, une livraison de projets plus rapide et une réduction des heures supplémentaires. Raise Offre une transparence totale sur les coûts du programme afin que vous puissiez mesurer le coût par embauche, l’évitement des coûts et la valeur totale du programme en toute confiance. 

Les facteurs les plus importants lors du choix d’un partenaire d’approvisionnement direct sont l’expérience prouvée des programmes d’entreprise et la gestion du changement, l’expérience technologique, la capacité EOR intégrée et des résultats mesurables appuyés par des données réelles des clients. 

Plus précisément, cherchez un partenaire capable d’opérer dans votre infrastructure MSP/VMS existante, offrant des services intégrés d’EOR et de paie, et capable de démontrer une réduction mesurable des coûts et une amélioration de la qualité par rapport aux programmes actuels. Raise Il a été nommé chef de marché dans le rapport 2026 du conseiller en recrutement numérique et en approvisionnement direct technologique d’Ardent Partners, basé sur des critères tels que la capacité de la plateforme, l’innovation, l’évolutivité d’entreprise et l’impact sur le marché.

Une communauté de talents est une communauté sélectionnée et préalablement sélectionnée de candidats qui ont manifesté leur intérêt à travailler avec votre organisation et qui sont prêts à s’engager dès que des postes se présentent. 

Contrairement à un tableau d’emploi ou une base de données de CV, une communauté de talents est activement gérée et les candidats sont identifiés, filtrés, validés en compétences et maintenus engagés grâce à une communication continue et à l’image de marque employeur. Lorsqu’une nouvelle exigence s’ouvre, votre équipe de sourcing peut puiser dans un pipeline de candidats qui connaissent déjà votre organisation, ont été préqualifiés pour des postes pertinents et peuvent avancer beaucoup plus rapidement dans le processus d’embauche. Raise- Les communautés de talents gérées offrent une réduction du temps de pourvoyage comparativement à la publicité traditionnelle, car vous recrutez à partir d’un pipeline chaud et soigneusement sélectionné plutôt que de partir de zéro à chaque demande. 

Le succès d’un programme d’approvisionnement direct est mesuré à travers une combinaison de métriques de coûts, de vitesse, de qualité et de scores d’expérience des candidats, suivi continuellement et révisé avec les parties prenantes à un rythme régulier. 

Les KPI standards incluent le coût par embauche et la réduction de la marge par rapport au personnel traditionnel, le délai de remplissage entre la demande et l’offre acceptée, le ratio de sélection/entrevue, le taux d’offre, le taux d’acceptation et le taux de rotation/rétention anticipé. L’expérience du candidat est mesurée par le Net Promoter Score (NPS). Nos programmes offrent un taux de rétention des entrepreneurs (NPS) plus élevé que la moyenne de l’industrie, un taux de rétention élevé des entrepreneurs et une cote de satisfaction élevée des entrepreneurs. Raise fournit des revues trimestrielles du tableau de bord couvrant les tendances des KPI, les objectifs stratégiques et la planification afin d’assurer la transparence et l’amélioration continue de la performance du programme.

La validation des compétences est le processus consistant à vérifier objectivement les capacités techniques et fonctionnelles d’un candidat avant qu’il ne soit affecté à un poste, afin de s’assurer que les talents que vous embauchez peuvent réellement accomplir le travail requis. 

Le recrutement traditionnel repose fortement sur la révision de CV et les entrevues, qui évaluent l’expérience auto-déclarée sans mesurer objectivement la capacité. La validation des compétences comble cet écart en testant les candidats par rapport aux compétences spécifiques au poste avant qu’ils n’atteignent vos gestionnaires d’embauche. Cela améliore la qualité des listes restreintes, réduit les erreurs de recrutement et raccourcit les cycles d’entrevue, car les gestionnaires d’embauche passent du temps avec des candidats qui ont déjà démontré des compétences pertinentes. Raise est l’une des rares entreprises de solutions pour la main-d’œuvre en Amérique du Nord à offrir une validation intégrée des compétences dans le cadre de ses programmes de recrutement direct et de recrutement contingent. 

Raise est une entreprise de solutions pour la main-d’œuvre, ayant évolué à partir d’une agence de placement traditionnelle. Bien que nous offrions des services de recrutement contingent et d’embauche directe, notre modèle repose sur une stratégie de sourcing direct, des programmes gérés et des partenariats à long terme pour la main-d’œuvre plutôt que des placements transactionnels. 

Raise combine une expertise dédiée en approvisionnement à des plateformes technologiques, des services Employer of Record et une équipe de réussite des entrepreneurs afin d’offrir une expérience de main-d’œuvre connectée aux clients, candidats et contractuels. Nous sommes une société B certifiée, ce qui reflète notre engagement à fonctionner avec responsabilité, transparence et impact social en plus de la performance financière. Raise a été nommé chef de marché par Ardent Partners dans leur rapport 2026 sur le recrutement numérique et le sourcing direct en technologie, et nous gérons actuellement des programmes pour des clients d’entreprise.

Raise Spécialisé dans l’énergie, l’ingénierie, les services professionnels, la technologie et les fonctions corporatives, avec une expertise approfondie dans la création de programmes de sourcing direct et de main-d’œuvre contingente pour des environnements d’entreprise complexes. 

Notre clientèle comprend des organisations des secteurs du pétrole et du gaz, des services publics, des services financiers, du droit et de la technologie. Raise possède une expérience particulière dans les industries avec de grandes main-d’œuvre temporaires nécessitant des compétences spécialisées, une intégration sensible à la conformité et une gestion de programme à long terme. Nos programmes d’approvisionnement direct sont adaptés au contexte industriel de chaque client. Les bassins de talents, les exigences de conformité et la dynamique de la main-d’œuvre propres à leur secteur, plutôt que d’appliquer un modèle de dotation universel. 

Raise Maintient une équipe dédiée de réussite des entrepreneurs qui soutient chaque entrepreneur tout au long de leur mission, de l’intégration jusqu’au départ, ce qui entraîne une grande satisfaction et une grande rétention des entrepreneurs dans tous les programmes. 

La satisfaction des entrepreneurs a un impact direct sur les résultats des clients. Des entrepreneurs engagés et bien soutenus performent mieux, restent plus longtemps et reflètent positivement la marque de votre employeur. RaiseL’équipe de réussite des entrepreneurs offre des suivis continus, la résolution de problèmes, un soutien au développement de carrière et un point de contact réactif que les entrepreneurs peuvent joindre directement. Nous mesurons continuellement la satisfaction grâce à des sondages du NPS et des évaluations de bonheur, et nous rapportons ces indicateurs aux clients dans le cadre de la gouvernance standard de notre programme.  

Oui. Raise a réalisé plus de 45 transitions d’entrepreneurs à grande échelle au cours de la dernière décennie sans perturbation opérationnelle. 

Les transitions de contractuels, qu’il s’agisse d’un fournisseur de dotation précédent, d’un changement de MSP ou d’unerestructuration interne du progra m, comportent un risque important si elles ne sont pas gérées avec soin. La continuité des salaires, l’inscription aux avantages sociaux, la documentation de conformité et la communication avec les travailleurs doivent tous être coordonnés avec précision. RaiseLa méthodologie de transition a été affinée à travers des dizaines d’engagements et vise à minimiser l’anxiété des contractuels et les perturbations des clients. Nous traitons les transitions comme une expérience de gant blanc, et non comme un exercice administratif, car la première impression que vos entrepreneurs ont d’un nouveau partenaire dans la main-d’œuvre donne le ton à l’ensemble du programme. 

Un programme de sourcing direct peut généralement être lancé en 8 à 12 semaines, selon la complexité de votre infrastructure de main-d’œuvre existante et la portée du déploiement initial. 

La mise en œuvre implique plusieurs flux de travail en parallèle, incluant la sélection et la configuration des plateformes technologiques, la stratégie de la communauté de talents et la sélection initiale des candidats, le développement de la marque employeur pour la communauté des talents, la mise en place de l’EOR et de la paie, l’intégration VMS et l’alignement des parties prenantes entre les achats, les RH et les gestionnaires d’embauche. Raise a mis en place des programmes d’approvisionnement direct pour des clients d’entreprise dans les domaines de l’énergie, des services professionnels et de la technologie, et notre méthodologie de mise en œuvre est conçue pour offrir une communauté de talents fonctionnelle avec des candidats actifs avant la mise en service officielle du programme. 

Les organisations qui mettent en œuvre l’approvisionnement direct constatent généralement un retour sur investissement dans les six premiers mois, grâce à des majorations plus faibles que le personnel traditionnel, un délai de pourvoyance plus rapide et une qualité des candidats mesurablement supérieure. 

Le retour sur investissement dans l’approvisionnement direct provient de multiples sources : économies directes grâce à la réduction des marges d’agence, économies indirectes grâce à des pourvoyages plus rapides qui réduisent les coûts de vacance et les heures supplémentaires, l’amélioration de la qualité qui réduit les erreurs et le roulement précoce, et la valeur à long terme de la création d’une communauté de talents réutilisables qui s’accumule dans le temps. Contrairement au recrutement traditionnel où chaque nouvelle demande part de zéro, une communauté de talents matures offre des rendements croissants à mesure qu’elle grandit, chaque remplissage ajoutant un autre candidat potentiel et réengageable à la chaîne de travail. Raise Fournit des rapports détaillés sur l’économie des programmes afin que les clients puissent suivre le coût par embauche, l’évitement des coûts par rapport aux canaux traditionnels, et la valeur totale du programme sur une base trimestrielle. 

Non. Bien que l’approvisionnement direct soit né dans les grands environnements d’entreprise, ce modèle est de plus en plus accessible et précieux pour les organisations de marché intermédiaire qui dépendent des talents potentiels et souhaitent un meilleur contrôle sur la qualité, le coût et l’expérience des candidats. 

Le facteur clé n’est pas la taille de l’entreprise, mais le volume de main-d’œuvre conditionnel et la répétabilité des rôles. Si votre organisation embauche régulièrement pour les mêmes types de rôles avec des compétences similaires, une communauté de talents sélectionnée apportera de la valeur, que vous ayez 50 travailleurs en situation de remplacement ou 5 000. Raise Travaille avec des clients allant de grands programmes d’entreprise à des programmes plus ciblés pour le marché intermédiaire, où la priorité est de bâtir un pipeline de haute qualité pour un ensemble spécifique de rôles récurrents. L’approvisionnement direct est particulièrement précieux pour les organisations de taille moyenne, car il donne accès à des capacités et technologies de sourcing de niveau entreprise, sans avoir à avoir à bâtir soi-même les effectifs internes. 

Le financement direct renforce votre marque employeur en vous donnant le contrôle sur la façon dont les candidats vivent votre organisation, du premier contact au placement, plutôt que de laisser cette impression entre les mains de plusieurs agences tierces. 

Dans un modèle multi-agences traditionnel, chaque fournisseur de recrutement représente votre marque différemment des candidats. L’approvisionnement direct centralise cette interaction sous un seul, avec une communication cohérente, un portail candidat unifié et une expérience soigneusement sélectionnée qui reflète votre culture et vos valeurs. C’est important parce que la main-d’œuvre temporaire représente une part croissante du bassin de talents total de la plupart des organisations, et les contractuels discutent entre eux ainsi qu’avec des candidats potentiels à temps plein. Une expérience positive de travailleur temporaire renforce votre réputation sur le marché des talents. RaiseLes programmes de sourcing direct incluent le développement de la marque employeur comme élément central des livrables, assurant que votre communauté de talents voit une représentation professionnelle, engageante et authentique de qui vous êtes en tant qu’employeur. 

Raise Assure la conformité dans toutes les juridictions où nos clients opèrent en gérant le droit du travail, la fiscalité, les avantages sociaux et les exigences réglementaires grâce à nos services intégrés d’Employeur de Registre, avec une supervision dédiée de la conformité pour chaque programme. 

La conformité à la main-d’œuvre contingente est complexe parce que les normes d’emploi, les obligations fiscales, les exigences en avantages sociaux et les règles de classification varient selon l’État, la province et la municipalité. Un entrepreneur travaillant en Alberta agit selon des règles différentes de celles du Texas ou de l’Angleterre. RaiseL’infrastructure EOR est conçue pour gérer la conformité multi-juridictionnelle comme pratique standard. Nous gérons le transfert de taxes sur la paie, l’indemnisation des travailleurs, les avantages légaux, les ententes de travail et la documentation d’intégration spécifique à chaque juridiction. Notre équipe de conformité dévouée travaille avec nos clients dans le cadre de notre gouvernance standard de programme. 

Le risque de co-emploi est l’exposition juridique qui survient lorsqu’une organisation exerce suffisamment de contrôle sur un travailleur temporaire pour qu’un tribunal ou un organisme de réglementation puisse déterminer qu’une relation d’emploi existe, même lorsque le travailleur est techniquement employé par un tiers. 

Une décision de co-emploi peut entraîner une responsabilité pour les prestations impayées, les arriérés d’impôts, les heures supplémentaires et les réclamations pour licenciement abusif. L’approvisionnement direct réduit le risque de co-emploi en utilisant une structure d’employeur de dossier clairement définie : l’EOR est l’employeur légal du travailleur temporaire, responsable de la paie, des avantages sociaux, de la discipline et de la résiliation. L’organisation cliente dirige la production de travail, mais ne gère pas la relation d’emploi. RaiseLe modèle EOR intégré est spécifiquement conçu pour maintenir cette séparation proprement, avec des ententes de travail, des processus d’intégration et une gestion continue des travailleurs gérés par Raise plutôt que le client. Cela crée une structure d’emploi défendable qui protège votre organisation tout en vous donnant accès aux talents dont vous avez besoin. 

La paie est un service où un employeur responsable s’occupe de tout le traitement de la paie, la retenue fiscale, l’administration des avantages sociaux et la conformité en emploi pour les travailleurs conditionnels que votre organisation a identifiés et sélectionnés. 

Contrairement au service complet où le fournisseur recrute et place le candidat, la paie est utilisée lorsque vous avez déjà trouvé la bonne personne et que vous avez besoin d’un véhicule d’emploi conforme pour l’intégrer et la payer. L’EOR devient l’employeur légal du travailleur, gérant les chèques de paie, les envois de revenus, les déductions légales, l’inscription aux prestations et la documentation d’emploi. Raise Fournit la paie à la fois comme service autonome et comme composante intégrée de nos programmes d’approvisionnement direct. Nos clients de la paie bénéficient du même soutien et de la même infrastructure de conformité de l’équipe de réussite des entrepreneurs. 

Raise combine l’expertise en approvisionnement direct, une flexibilité indépendante de la technologie, des services intégrés d’Employeur des dossiers et une équipe de réussite des entrepreneurs dédiée en un seul programme — une combinaison qu’aucun autre fournisseur sur le marché ne reproduit entièrement. 

Plusieurs choses sont mises en place Raise séparés. Notre vice-président de l’approvisionnement direct, Rick Roberts, a fondé en 2014 la première technologie d’approvisionnement direct en Amérique du Nord, nous offrant plus d’une décennie d’expérience pratique en conception et optimisation de programmes. Nous sommes indépendants de la technologie, plutôt que de limiter les clients à un seul système propriétaire. Nos services EOR sont intégrés directement dans nos programmes de sourcing direct plutôt que d’être externalisés à un tiers. Nous offrons la validation des compétences en tant que capacité intégrée, ce qu’aucun de nos principaux concurrents n’offre actuellement. Et notre équipe de réussite des entrepreneurs offre un taux élevé de satisfaction et de rétention, reflétant un investissement réel dans l’expérience du travailleur qui se traduit directement dans la performance du programme client.Raise a été nommé leader du marché dans le rapport 2026 du conseiller en dotation numérique et sourcing direct technologique d’Ardent Partners, validant cette approche différenciée. 

R B Corporation est une entreprise certifiée de façon indépendante par B Lab pour répondre à des normes rigoureuses de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence — et Raise est l’une des rares entreprises de solutions pour la main-d’œuvre en Amérique du Nord à détenir cette certification. 

Certification B Corp signifie Raise a été évalué dans cinq domaines d’impact : la gouvernance, les travailleurs, la communauté, l’environnement et les clients. Il faut atteindre un seuil élevé de performance vérifiée, pas seulement des intentions déclarées. Dans les solutions pour la main-d’œuvre, cela est important parce que l’industrie a un impact direct sur les moyens de subsistance des gens. Pour les équipes d’approvisionnement évaluant les fournisseurs, la certification B Corp fournit une vérification tierce qui Raise fonctionne selon les normes de responsabilité et d’éthique que de nombreuses organisations exigent désormais de leurs partenaires de la chaîne d’approvisionnement. C’est un engagement auditable et mesurable à faire des affaires de façon responsable. 

PAIR signifie Accréditation de partenariat en relations autochtones, et il s’agit d’un programme de certification administré par le Conseil canadien pour les entreprises autochtones (CCIB) qui reconnaît les entreprises engagées à bâtir des relations respectueuses et mutuellement bénéfiques avec les communautés et entreprises autochtones. 

La certification PAIR évalue les organisations dans quatre domaines de performance : actions en leadership, emploi, développement des affaires et relations communautaires. Les entreprises ayant obtenu la certification PAIR ont démontré des progrès mesurables en matière d’embauche autochtone, d’approvisionnement auprès d’entreprises appartenant à des Autochtones et d’engagement communautaire. RaiseLa certification PAIR reflète notre engagement envers des pratiques inclusives pour la main-d’œuvre et notre engagement actif auprès des communautés autochtones à travers le Canada. Pour les clients ayant des exigences d’approvisionnement autochtone ou des engagements de réconciliation, Raisela certification PAIR fournit des preuves vérifiées de l’alignement avec ces objectifs. 

Une communauté de talents est une communauté sélectionnée et marquée par l’employeur, composée de candidats présélectionnés, gérée au nom d’une organisation spécifique, tandis qu’une place de marché des talents est une plateforme plus large et ouverte où plusieurs employeurs et candidats se connectent de façon indépendante. 

La différence clé réside dans la curation et l’exclusivité. Une communauté de talents est construite spécifiquement pour votre organisation. Les candidats sont identifiés, sélectionnés, validés en compétences et restent engagés avec votre marque employeur. Le pipeline est à toi. Une place de marché des talents, en revanche, est une plateforme partagée où les candidats parcourent les opportunités de plusieurs employeurs et se sélectionnent eux-mêmes pour les postes, similaire à un tableau d’emploi mais souvent avec une technologie de jumelage plus sophistiquée. Les deux ont leur place dans une stratégie de main-d’œuvre. Les communautés de talents sont les plus efficaces pour les rôles que vous embauchez à plusieurs reprises, où la qualité et la rapidité des candidats comptent, et où vous souhaitez bâtir des relations à long terme avec un pipeline connu. Les marchés de talents sont utiles pour accéder rapidement à un large bassin de talents généralistes. Raise Bâtit et gère des communautés de talents dédiées pour nos clients en tant que composante centrale de nos programmes de sourcing direct. 

L’IA transforme la gestion de la main-d’œuvre contingente en améliorant la précision du jumelage des candidats, en accélérant le dépistage et l’évaluation des compétences, en permettant une planification prédictive de la main-d’œuvre et en simplifiant la surveillance de la conformité — mais elle fonctionne mieux lorsqu’elle est jumelée à l’expertise humaine, et non utilisée comme un remplaçant. 

En matière de sourcing direct spécifiquement, les outils alimentés par l’IA peuvent analyser les données de la communauté de talents pour identifier les candidats les mieux adaptés à une nouvelle exigence plus rapidement que lors d’une révision manuelle, prédire quels candidats sont les plus susceptibles d’accepter une offre et de rester jusqu’à la fin de la mission, et signaler les risques de conformité avant qu’ils ne deviennent des problèmes. Cependant, la main-d’œuvre contingente repose sur les relations entre les fournisseurs et les candidats, entre les entrepreneurs et les gestionnaires d’embauche, ainsi qu’entre les équipes de programme et les clients. L’IA qui fonctionne sans jugement humain ni contexte relationnel produit des résultats rapides qui manquent souvent la nuance qui rend un placement réussi. RaiseL’approche est High Touch plus High Tech. Nous investissons dans l’IA et l’automatisation où elles améliorent réellement les résultats, tout en maintenant les responsables humains dédiés et l’équipe de réussite des entrepreneurs dont dépend notre forte cote de bonheur.