Politique de confidentialité des renseignements personnels

1. Quelle police d'assurance s'applique à vous ?

Ce document constitue notre politique fondamentale mondiale. Il s'applique à toutes les personnes dont nous traitons les données personnelles. Si vous résidez dans une juridiction figurant dans la liste ci-dessous, les dispositions ou le supplément indiqués s'appliquent également à vous. En cas de divergence entre un supplément et la présente politique, c'est le supplément qui prévaut.

• Amérique du Nord :
  • Canada : personnes résidant au Canada, cette politique de base est votre politique, appliquée conformément à la LPRPDE et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée;
  • États-Unis : les personnes résidant aux États-Unis sont priées de consulter l’annexe A (supplément États-Unis) de la présente politique, émise en vertu des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée et de protection des données biométriques ;
• Singapour : personnes résidant à Singapour, voir l’annexe B (supplément Singapour) de la présente politique, publiée en vertu de la Loi de 2012 sur la protection des renseignements personnels ;
• EEE / Royaume-Uni : les personnes résidant dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni sont invitées à consulter l’annexe C (supplément EEE/Royaume-Uni) de la présente politique, publiée en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE et du Royaume-Uni.

Les annexes précisent uniquement ce qui diffère de la politique de base ; tout le reste du présent document demeure applicable.

2. Définitions

• Renseignements personnels : toute information ou opinion relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Raise Collecte, reçoit, crée ou obtient des renseignements, que ce soit directement de la personne concernée ou d'une autre source. Ce terme inclut toute catégorie équivalente de renseignements protégés par les lois applicables en matière de protection de la vie privée.
• Données biométriques : un identifiant biométrique (comme une empreinte digitale, un balayage de l’iris ou un balayage de la géométrie du visage) ou des informations qui en sont dérivées et qui servent à identifier un individu. Raise Les processus de cette entreprise comprennent l'analyse d'images égoportraits à l'aide de technologies de reconnaissance faciale ou de correspondance faciale pour confirmer l'identité.

• Témoins : un petit fichier texte qui peut être placé sur votre appareil lorsque vous visitez certaines parties de nos sites Web ou utilisez certaines fonctionnalités du portail.

• RGPD et loi européenne/britannique sur les témoins : le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et du Royaume-Uni et le Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques s’appliquent à notre traitement des données personnelles des personnes résidant dans l’EEE et au Royaume-Uni.

Dans la présente politique, le singulier inclut le pluriel, « y compris » signifie « y compris, sans limitation », les références aux lois incluent leurs modifications et les titres ne font pas partie de la politique.

3. Responsable de la protection des données et délégué à la protection de la vie privée

Raise Nous avons nommé Kelsey Pawlak, membre de notre équipe de direction, au poste de déléguée à la protection des données (DPO). La DPO veille au respect de la présente politique et des lois applicables en matière de protection des données, répond aux demandes d'information, enquête sur les plaintes et supervise les mesures correctives. Elle est également désignée déléguée à la protection des données lorsque la législation l'exige, notamment en vertu de la loi singapourienne sur la protection des données personnelles (voir l'annexe B du supplément Singapour) et, le cas échéant, du RGPD.

Contactez-nous pour toute question relative à la protection de la vie privée :

• Kelsey Pawlak, responsable de la protection des données et de la confidentialité · Courriel : privacy@raiserecruiting.com
• Courriel : Kelsey Pawlak, agente responsable de la protection des données et DPO, Raise 610, chemin Chartwell, bureau 101, Oakville (Ontario) L6J 4A5, Canada

4. Renseignements personnels que nous recueillons

Informations que vous fournissez

Nous recueillons des renseignements personnels afin de faciliter le processus d’embauche, de gérer les relations de travail et d’engagement, de fournir les services en ligne et d’améliorer votre expérience utilisateur. Selon votre relation avec nous, cela peut inclure :

• Coordonnées : Cela comprend le nom complet, l'adresse, l'adresse courriel et le numéro de téléphone.
• Informations de vérification d'identité : celles-ci peuvent inclure le numéro d'assurance sociale (ou un numéro d'identification national équivalent), le passeport, le permis de conduire ou d'autres informations d'identification délivrées par le gouvernement et des informations biométriques.
• Vérification de la localisation : cela peut inclure l’adresse IP, une preuve de résidence, y compris la vérification de l’adresse du domicile.
• Informations relatives à la candidature et aux qualifications : y compris les CV, les références et les renseignements propres à la candidature.
• Informations sur la paie : Informations actuelles et historiques sur la paie et les opérations bancaires, y compris les renseignements bancaires professionnels et les factures des consultants indépendants.
• Informations sur la vérification des antécédents : Autorisation de demander des vérifications des antécédents, y compris les antécédents criminels, historiques de crédit, vérification d’emploi et vérifications du DMV si applicable.
• Tests de dépistage de drogues et d’alcool : Autorisation de demander des tests de dépistage de drogues et d’alcool lorsque cela s’applique au client et aux exigences du poste
• Autorisation légale : Documents relatifs à l’admissibilité du candidat à travailler dans le pays, tels que les permis de travail ou les visas.
• Inscription aux avantages sociaux : Le cas échéant, renseignements requis pour l’inscription aux programmes d’avantages sociaux des employés, tels que l’assurance maladie, les régimes de retraite et autres avantages.
• Coordonnées d'urgence : coordonnées des personnes-ressources en cas d'urgence.
• Informations démographiques : Informations démographiques facultatives telles que le sexe, la race, l’origine ethnique et le statut d’ancien combattant, qui peuvent être recueillies à des fins d’action positive ou d’initiatives en matière de diversité.

Informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous consultez nos sites Web ou interagissez avec nos courriels, nous recueillons automatiquement des renseignements techniques tels que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance et de destination, votre système d'exploitation, la date et l'heure, ainsi que les données de navigation (« Données de journalisation »). Nous utilisons ces données de journalisation pour vérifier la localisation des personnes travaillant à distance, analyser les tendances, administrer et sécuriser nos sites Web, et compiler des statistiques agrégées et anonymisées. Ces données de journalisation sont conservées temporairement, mais peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons de sécurité. Dans certaines juridictions, notamment dans l'EEE et au Royaume-Uni, ces renseignements sont considérés comme des renseignements personnels et sont traités conformément à la présente politique.

Les renseignements que nous recueillons automatiquement comprennent :

• Les identifiants, tels que vos adresses de protocole Internet (IP) et le type de navigateur; et
• L’activité Internet, site web ou autre réseau électronique, comme votre fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de référence/sortie, le système d’exploitation, la date/heure et les données de flux de clics.

Témoins

Nous pouvons recueillir des renseignements au moyen de témoins et de technologies semblables lorsque vous consultez nos sites web. Les témoins strictement nécessaires sont essentiels au fonctionnement de nos sites et ne peuvent être désactivés. Pour tous les autres témoins, y compris les témoins fonctionnels, de rendement et analytiques, nous vous demandons votre consentement par le biais de la bannière d'information sur les témoins affichée lors de votre première visite, lorsque la législation applicable l'exige, y compris dans l'EEE et au Royaume-Uni. Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences en matière de témoins en tout temps via les paramètres de témoins de nos sites Web, ou gérer les témoins via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez allaboutcookies.org .

alertes d'emploi, demandes d'assistance et communications

Si vous vous inscrivez aux alertes d'emploi ou demandez de l'aide pour votre recherche, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse courriel, votre secteur d'activité recherché, votre niveau d'expérience et tout CV que vous téléchargez. Lorsque vous nous contactez par courriel ou via le site Web, nous utilisons vos coordonnées et le contenu de votre message pour l'examiner, le traiter et y répondre. Toutes les communications seront gérées conformément à la présente politique de confidentialité.

communications SMS

Raise peut collecter et utiliser votre numéro de cellulaire pour envoyer des textos textes liés à l’emploi, tels que l’intégration, la planification, la gestion du temps, les mises à jour de paie/factures, et le soutien individuel. En fournissant votre numéro de cellulaire et en vous inscrivant, vous consentez à recevoir ces messages.

Votre consentement à recevoir des messages par texto ou par mobile ne sera en aucun cas partagé avec des tiers ou des filiales à des fins de marketing. Nous pourrions avoir à communiquer votre numéro de cellulaire à des opérateurs uniquement pour l'envoi de messages en notre nom ; ces derniers ne sont pas autorisés à l'utiliser à leurs propres fins.

Désinscription et assistance :

Répondez ARRÊT pour annuler. Vous pouvez annuler. Raise Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant ARRÊT à n'importe quel message. Après l'envoi de STOP, nous vous enverrons un dernier message confirmant votre désabonnement.

Vous vous désinscrivez et vous ne recevrez plus de messages du Programme. Vous pouvez également vous désabonner ou vous réinscrire aux textos en tout temps en modifiant vos préférences dans votre compte. Raise Pour vous réinscrire, il vous suffit de vous inscrire à nouveau comme la première fois et nous recommencerons à envoyer des messages.

Divulgation :

Le consentement n’est pas une condition d’emploi.

Les débits standards de messages et de données peuvent s’appliquer, et la fréquence des messages peut varier.

5. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous traitons les renseignements personnels aux fins suivantes, que nous vous informons au moment de la collecte ou avant :

• pour assurer nos services de recrutement et de gestion des effectifs, en mettant en relation les candidats et les opportunités et en répondant aux demandes de personnel des clients ;
• traiter les demandes, vérifier l'identité et l'admissibilité au travail, organiser les entrevues et les évaluations, et effectuer l'intégration, la paie et l'administration de l'engagement ;
• offrir et améliorer les services en ligne et personnaliser votre expérience ;
• se conformer aux obligations légales, coopérer avec les autorités publiques, les tribunaux et les organismes de réglementation, protéger nos droits et nos biens, prévenir la fraude et les abus, et répondre aux demandes légitimes ;
• vérifier la conformité aux contrats et conditions d'utilisation applicables; et
• à d'autres fins que nous vous notifions à l'avance ou pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

6. Consentement et vos choix

Nous traitons vos renseignements personnels avec votre consentement aux fins que nous vous avons communiquées, ou conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous n'exigeons pas, comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, un consentement allant au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire à cette fin.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à privacy@raiserecruiting.com , moyennant un préavis raisonnable. Nous vous expliquerons les conséquences probables de ce retrait (par exemple, que nous pourrions ne plus être en mesure de tenir compte de votre candidature pour des occasions ou de gérer votre dossier) et cesserons le traitement concerné, sauf si la conservation ou l'utilisation de vos données est requise ou autorisée par la loi.

7. Utilisation de l'intelligence artificielle

Raise Nous utilisons des technologies d'IA pour faciliter les processus de recrutement et d'embauche, notamment l'organisation des renseignements sur les candidats et la mise en correspondance de leurs profils avec les offres d'emploi. Ces outils soutiennent la prise de décision humaine sans la remplacer : les personnes participent à la présélection et aux décisions d'embauche, et les résultats générés par l'IA sont vérifiés avant d'être utilisés. Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'utilisation responsable de l'IA ou contactez-nous à l' adresse privacy@raiserecruiting.com .

8. Partage de renseignements personnels

Les entreprises au sein de Raise Le groupe peut partager des renseignements personnels entre ses membres aux fins décrites dans la présente politique. Raise Les sociétés du groupe sont situées au Canada, aux États-Unis, à Singapour, en Inde, au Ghana, au Pérou et aux Philippines, et vous pourriez être contacté de n'importe lequel de ces pays. Chaque pays applique les protocoles de sécurité décrits dans la présente politique.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les divulguons qu'à des tiers :

• aux fournisseurs de services de confiance qui gèrent ces données pour notre compte à des fins d’hébergement, d’exploitation, de service à la clientèle, d’enquêtes ou d’autres fonctions opérationnelles, marketing, financières ou techniques, dans le cadre d’obligations contractuelles de protection des données ;
• aux employeurs et clients potentiels afin de réaliser nos services de recrutement ;
• aux employeurs officiels, aux fournisseurs de paie, aux services de vérification des antécédents, aux services de vérification d'identité et aux partenaires similaires engagés pour votre mission ;
• lorsque la loi l'exige ou le permet, notamment pour les enquêtes, la prévention de la fraude, les litiges ou autres procédures judiciaires; et
• dans le cadre de l’impartition, de la vente ou de la réorganisation de notre entreprise, sous réserve de garanties appropriées ;
• avec votre consentement, lorsque celui-ci est requis en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée ou lorsque nous choisissons autrement de nous appuyer sur votre consentement.

Lorsque nous communiquons des renseignements personnels à des fournisseurs de services ou à d'autres destinataires commerciaux, nous exigeons des mesures de protection appropriées limitant leur utilisation et leur divulgation ultérieure à ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pertinentes et les protégeant contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. La communication de renseignements aux autorités publiques, aux tribunaux, aux organismes de réglementation ou aux forces de l'ordre n'est effectuée que lorsque la loi applicable l'exige ou le permet.

9. Transferts et entreposage internationaux

Vos renseignements personnels sont stockés sur des serveurs sécurisés conservés par Raise . Comme Raise Notre entreprise opère à l'échelle mondiale ; vos données peuvent donc être transférées vers des pays autres que celui où elles ont été collectées.

Lorsque des renseignements personnels sont transférés à l'étranger, nous nous assurons que le destinataire offre un niveau de protection comparable à celui exigé par les lois sur la protection de la vie privée applicables au transfert.

10. Réponse aux incidents de sécurité et aux violations de données

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements personnels que nous détenons, notamment des contrôles d'accès limitant les renseignements personnels au personnel qui en a besoin pour une tâche spécifique, le chiffrement en transit et les exigences de sécurité des fournisseurs.

Nous appliquons des procédures de sécurité et de gestion des violations de données. En cas de violation, nous évaluons rapidement la menace potentielle et informons les autorités réglementaires et les personnes concernées conformément aux lois applicables en matière de protection des données (notamment les régimes de notification obligatoire au Canada, dans certains États américains, à Singapour et dans l'EEE/Royaume-Uni, le cas échéant). Nos fournisseurs de services sont tenus contractuellement de nous signaler tout incident relatif aux données sans délai indu.

11. Rétention

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires et commerciales. Par exemple, la législation sur les normes d’emploi prescrit des périodes de conservation minimales pour certains dossiers d’emploi. Les renseignements personnels peuvent être conservés plus longtemps s’ils sont pertinents dans le cadre d’une plainte, d’une enquête ou d’un litige, ou si la loi l’exige ou le permet. Des dispositions supplémentaires relatives à la juridiction précisent les calendriers de conservation, le cas échéant. Lorsque des renseignements personnels doivent être détruits, ils le sont ou l’anonymisent de façon sécuritaire et permanente; nos fournisseurs de services doivent respecter les mêmes normes.

12. Précision

Nous faisons tout notre possible pour que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour, notamment lorsqu'ils servent à prendre une décision vous concernant ou lorsqu'ils sont communiqués à des tiers. Veuillez nous aviser rapidement de tout changement concernant vos renseignements personnels. Nous pouvons vérifier l'identité de toute personne demandant une mise à jour et valider l'exactitude des modifications proposées.

13. Vos droits à la vie privée

Selon votre lieu de résidence et sous réserve de la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Nous répondons aux demandes dans les délais prescrits par les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

• Informé(e) : savoir comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, stockés et partagés ;
• Accès : pour demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et comment ils ont été utilisés et divulgués ;
• Correction : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets ;
• Effacement : demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions légales ;
• Retrait du consentement : retirer son consentement moyennant un préavis raisonnable (voir article 6) ;
• Restriction et opposition : demander la restriction de certains traitements ou s'y opposer ;
• Portabilité : demander le transfert de vos données à une autre organisation ou à vous-même ;
• Prise de décision automatisée : ne pas être soumis à des décisions prises uniquement par des moyens automatisés ayant des effets juridiques ou d’une importance similaire ;
• Non-discrimination : exercer ses droits sans traitement discriminatoire.

Les demandes doivent être adressées à notre responsable de la protection des données, Kelsey Pawlak, à privacy@raiserecruiting.com ou par la poste à l'adresse indiquée à la section 3. Nous vérifierons votre identité avant de répondre à votre demande. Si nous ne pouvons pas y donner suite pour un motif autorisé par la loi applicable (par exemple, le secret professionnel, la confidentialité des renseignements commerciaux ou les renseignements recueillis dans le cadre d'une procédure formelle de règlement des différends), nous vous en expliquerons les raisons. Lorsque la loi le permet, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour les demandes d'accès et vous fournirons un devis au préalable.

Plaintes

Les plaintes doivent être adressées par écrit à la déléguée à la protection des données (DPO), Kelsey Pawlak, en précisant les faits pertinents. Nous examinons toutes les plaintes et vous communiquons nos conclusions ainsi que les mesures correctives prises. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données : à Singapour, la Commission de protection des renseignements personnels (pdpc.gov.sg) ; dans l’EEE et au Royaume-Uni, auprès de votre autorité de surveillance nationale ; au Canada, auprès du Commissariat à la protection de la vie privée ou du commissaire provincial à la protection de la vie privée compétent, selon la loi applicable.

14. Enfants et mineurs

Nos services de recrutement et de gestion des effectifs s'adressent aux personnes légalement autorisées à travailler ou à s'engager dans des activités professionnelles. Raise Lorsque nous traitons des renseignements personnels concernant un mineur, nous le faisons conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment en obtenant le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal lorsque cela est requis.

15. Modifications à la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre afin de refléter les changements apportés au site Web, aux lois applicables ou à nos services. Les modifications sont indiquées par une date d'entrée en vigueur mise à jour, et un historique des révisions est disponible.

Sur demande écrite. Si nous apportons des modifications qui changent considérablement la façon dont nous utilisons ou partageons vos renseignements personnels, nous vous en informerons de façon appropriée et, lorsque les lois applicables en matière de protection de la vie privée l’exigent, nous obtiendrons votre consentement avant de mettre en œuvre ces changements.